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江苏试点“互联网+护理服务” 患者“一键预约,护士上门”

2019年02月22日 12:16:19 来源: 新华社
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    新华社南京2月21日电(记者刘宇轩)62岁的南京市民易阿姨,几年前因患直肠癌做手术。此后,腹部造口,住院一个月后回家修养。“创口隔两三天就要换药,我们不会弄。”易阿姨说,后来她打听到,用手机下单,预约护士上门,每次收费300元,比住院花费低,服务还专业。

    手机一键下单,就会有护士上门护理?2月12日,国家卫健委下发通知,明确江苏、上海、浙江、广东等6省市为首批“互联网+护理服务”试点省份。据悉,这一服务主要指医疗机构利用本机构注册护士,依托互联网技术,以“线上申请、线下服务”的模式,为出院患者或行动不便的病患群体提供护理服务。

    在江苏,省人民医院、省中医院、南京市第一医院等“三甲”医院和部分社区卫生院正在试点。有的医院还成立居家护理服务中心,很多病患开始享受“一键预约,护士上门”。

    姚翠是江苏省人民医院普外科术后创口“造口师”。她告诉记者,目前“互联网+护理服务”提供包括导管护理、伤口造口、骨科护理在内的基础护理服务。

    “据我观察,住院期间,患者的睡眠、饮食、心理状况各方面可能不太稳定,伤口愈合会比较慢,放回家后会发现创口愈合速度反而要快一些,对患者康复很有利。”姚翠说。

    “互联网+护理服务”一定程度上缓解了医院床位紧张的难题。“患者手术后病情稳定,可选择出院后继续康复。这一新服务可以节约费用,同时也可向病人家属普及护理知识。”江苏省人民医院护理部主任顾则娟说。

    居家上门护理的需求量很大,但由于医院护理人力资源紧张,目前还只能小范围试点。记者了解到,在江苏某创口“造口师”微信预约平台,拥有上门护理资质的注册专科护士仅有几十人,但注册病患人数最高时超过1万人。

    江苏省护理学会理事长霍孝蓉表示,目前来看,医护人员缺口较大,若大范围推广“互联网+护理服务”,必须着力解决医护资质、收费标准、医疗纠纷处置、护士人身安全等诸多问题。

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